Η γιορτή της μητέρας γιορτάζεται σε περισσότερες από 100 χώρες σε όλο τον κόσμο. Στις περισσότερες, όπως και στην Ελλάδα, γιορτάζεται τη δεύτερη Κυριακή του Μαΐου. Φέτος, θα τιμήσουμε τις μητέρες την Κυριακή 11 Μαΐου.
Υπολογίζεται ότι υπάρχουν περίπου 2 δισεκατομμύρια μητέρες σε όλο τον κόσμο αυτή τη στιγμή, με την ημέρα της μητέρας είναι η τρίτη πιο επικερδής γιορτή του έτους για τα ανθοπωλεία, μετά από την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου και τα Χριστούγεννα!
Η Γιορτή της Μητέρας είναι μια από τις πιο ισχυρές στιγμές του χρόνου για να χτίσετε σχέσεις με το κοινό σας και να ενισχύσετε την εμπορική σας επιτυχία.
Όμως, ένα τυποποιημένο μήνυμα για «Χρόνια Πολλά» δεν αρκεί. Ο σύγχρονος καταναλωτής αναζητά αυθεντικότητα, συναίσθημα και ουσιαστική αξία σε κάθε επικοινωνία.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε συγκεντρώσει ιδέες, πρακτικές συμβουλές, έτοιμα templates και free-stock εικόνες για να δημιουργήσετε τις πιο επιτυχημένες καμπάνιες για τη γιορτή της μητέρας.
Ξεκινήστε με ένα ελκυστικό subject line
Η επιτυχία μιας καμπάνιας συχνά κρίνεται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα: διαβάζει ο παραλήπτης το subject line σας ή το προσπερνά; Σε αυτό το σημείο, η σωστή επιλογή λέξεων είναι καθοριστική.
Αποφύγετε τα κλισέ και επιλέξτε τίτλους που γεννούν συναίσθημα ή περιέργεια. Για παράδειγμα, αντί για μια γενική προτροπή «Προλάβετε τις ειδικές προσφορές για τη Γιορτή της Μητέρας», προτιμήστε μια πιο προσωπική επίκληση: «Για όλα όσα έκανε για εσένα – Δείξε της την αγάπη σου σήμερα»
Χρησιμοποιήστε διακριτικά emojis όπου ταιριάζει, όπως λουλούδια ή καρδιές, αλλά προσέξτε να μην υπερβάλλετε. Οι τίτλοι πρέπει να παραμένουν καθαροί και κατανοητοί.
Από τα μονόπλευρα μηνύματα στις διαδραστικές εμπειρίες
Το κοινό σήμερα θέλει να συμμετέχει και να αισθάνεται μέρος της εμπειρίας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε στοιχεία διαδραστικότητας στις καμπάνιες σας, όπως:
- Μικρές δημοσκοπήσεις για το ποιο είναι το τέλειο δώρο
- Quiz τύπου «Ποια είναι η ιδανική έκπληξη για τη μαμά σου;»
- Παροτρύνσεις να μοιραστούν προσωπικές ιστορίες με ειδικά hashtags
Αυτού του είδους η προσέγγιση όχι μόνο αυξάνει την εμπλοκή, αλλά βοηθά και στο χτίσιμο ενός πιο αυθεντικού, συναισθηματικού brand image.
Εξατομίκευση: Το κλειδί της επιτυχίας
Η προσωποποιημένη επικοινωνία είναι πιο σημαντική από ποτέ. Ένα γενικό μήνυμα δεν μπορεί να έχει την ίδια απήχηση με ένα προσωποποιημένο. Μια προσωποποιημένη εμπειρία δείχνει στον πελάτη ότι τον γνωρίζετε και τον εκτιμάτε, ακριβώς όπως θέλει να νιώσει η μητέρα του αυτή την ξεχωριστή μέρα.
Χρησιμοποιήστε δεδομένα για να προσαρμόσετε:
- Τις προτάσεις δώρων ανάλογα με το ιστορικό αγορών
- Το όνομα του παραλήπτη στο subject ή στο SMS
- Προσαρμοσμένα flows με βάση το engagement (π.χ., reminder μόνο σε όσους δεν άνοιξαν το πρώτο μήνυμα)
Προτάσεις για Last-Minute Αγορές
Όσο κι αν οργανώνονται εκ των προτέρων οι πελάτες σας, πολλοί θα χρειαστούν λύσεις της τελευταίας στιγμής. Εσείς μπορείτε να είστε εκεί για να τους διευκολύνετε. Σε αυτή τη φάση τα μηνύματά σας πρέπει να εκπέμπουν κατανόηση και σιγουριά: «Ξεχάσατε το δώρο της μαμάς; Μην ανησυχείτε – έχουμε ό,τι χρειάζεστε για να της δείξετε την αγάπη σας έγκαιρα!»
Προτείνετε:
- e-Gift cards με άμεση αποστολή
- Έτοιμα gift sets με δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης
- Δωρεάν κάρτες ευχών για εξατομικευμένη πινελιά
Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή να ξεκινήσω τις καμπάνιες
Η καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε τις καμπάνιες σας για τη γιορτή της μητέρας είναι 1-2 εβδομάδες πριν, δηλαδή στις αρχές Μαΐου. Έτσι, δίνετε στο κοινό αρκετό χρόνο για να σκεφτεί και να επιλέξει το ιδανικό δώρο. Είναι πολύ σημαντικό να στείλετε μηνύματα υπενθύμισης λίγες ημέρες πριν τη γιορτή, για όσους δεν έχουν πραγματοποιήσει ακόμα τις αγορές τους ή έχουν χάσει τις προηγούμενες επικοινωνίες.
Tips για επιτυχημένες καμπάνιες
Δώστε έμφαση στο design: Χρησιμοποιήστε εντυπωσιακές εικόνες και ζωηρά χρώματα που θα κινητοποιήσουν τους συνδρομητές σας. Ένα καλοσχεδιασμένο και ελκυστικό email ή viber μήνυμα μπορεί να εκτοξεύσει την απήχηση της καμπάνιας σας. Άλλωστε όταν μιλάμε για δώρα, έχει μεγάλη σημασία και το περιτύλιγμα που τα συνοδεύει!
Ψάχνετε εικόνες για τις καμπάνιες σας; Bρείτε τις πιο ξεχωριστές εικόνες στο free stock photo collection της Apifon στο Unsplash.
Διασφαλίστε τον χρόνο παράδοσης: Είναι πολύ σημαντικό να εγγυηθείτε έγκαιρη παράδοση για τις παραγγελίες που θα αφορούν την ημέρα της μητέρας, κανείς δεν θέλει να δώσει το δώρο του «κατόπιν εορτής». Βεβαιωθείτε ότι η έγκαιρη παράδοση είναι μια πληροφορία που θα συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες σας.
Think outside of the box: Μην περιοριστείτε μόνο στις μητέρες όταν σχεδιάζετε τις προτάσεις και τις προωθητικές σας ενέργειες. Επιχειρήστε να προσφέρετε επιλογές δώρων που προορίζονται για τις γιαγιάδες, τις αδελφές και ακόμη και τις «μητέρες» κατοικιδίων. Εμπνευστείτε από αυτές τις διαφορετικές σχέσεις και δημιουργήστε προσαρμοσμένες καμπάνιες που θα τις αγκαλιάσουν. Αναδείξτε την αγάπη που μοιράζονται αυτές οι σχέσεις και δείτε την ανταπόκριση του κοινού σας να απογειώνεται.
Ξεκινήστε με την Apifon, μοιραστείτε τις πιο αυθεντικές ευχές για τη γιορτή της μητέρας, προωθήστε ειδικές προσφορές και δημιουργήστε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες σας με αφορμή μια τόσο ξεχωριστή περίσταση.
