Πολιτική Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης

Περιγράφει τις προθέσεις και τη στρατηγική κατεύθυνση της Apifon σε σχέση με την ποιότητα και την ασφάλεια πληροφοριών.  

Η πληροφορία αποτελεί ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της εταιρίας. Το γεγονός ότι οι πελάτες, οι συνεργάτες και οι εργαζόμενοί μας μάς εμπιστεύονται τις πληροφορίες τους, έχει ιδιαίτερη σημασία για εμάς. 

Στο πλαίσιο αυτό, η Apifon, ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας και με στόχο την προστασία των πληροφοριακών περιουσιακών στοιχείων που κατέχει ή για τα οποία είναι υπεύθυνη, καθώς και την παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών στους πελάτες της, εφαρμόζει και διατηρεί ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ISO 27001:2022 και ISO 9001:2015. 

Η Πολιτική του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης συνοψίζει τα βασικά στοιχεία της δέσμευσής μας για αριστεία: 

• Αναπτύσσουμε αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας τη μακροπρόθεσμη επιτυχία τους, μέσω της κατανόησης των αναγκών τους. 

• Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις, καθώς και με τις απαιτήσεις του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης.  

• Προστατεύουμε τόσο τους πόρους, όσο και τις πληροφορίες που διαχειρίζεται η Apifon από κάθε απειλή, εσωτερική ή εξωτερική, σκόπιμη ή τυχαία. 

• Ανταποκρινόμαστε το ταχύτερο δυνατό όταν επικοινωνεί μαζί μας ένας πελάτης και επιλύουμε εγκαίρως τα ζητήματά του. 

• Αναλύουμε και αξιολογούμε συστηματικά τους κινδύνους που επηρεάζουν το Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης, με στόχο την ορθή και έγκαιρη αντιμετώπιση/διαχείρισή τους. 

• Διατηρούμε το προσωπικό μας ενημερωμένο σε θέματα ποιότητας και ασφάλειας πληροφοριών. 

Η Apifon δεσμεύεται για συνεχή προσπάθεια βελτίωσης του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης, με στόχο την ενίσχυση της απόδοσής του, τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των πληροφοριών. 

Ιωάννης Τερζάκης 

Διευθύνων Σύμβουλος